Meteen melden
Als er iets niet werkt of kapot is in uw straat of buurt, dan vinden wij het fijn als u dat aan ons meldt. Wij kunnen dan gelijk actie ondernemen. Denk bijvoorbeeld aan een kapotte lantaarnpaal. Ook als u ergens overlast van heeft, kunt u dat melden. Kleine gebreken en ernstige problemen lossen we snel op. Minder dringende zaken plannen we in.
Wat u moet weten
U kunt problemen bij u in de buurt aan ons melden, zoals:
- Kapot wegdek of losliggende stoeptegel
- Kapot verkeerslicht of straatverlichting
- Kapot verkeersbord of -paaltje
- Verstopt riool in de grond van de gemeente
- Overlast
- Overlast door een hond, zoals bijten, loslopen of hondenpoep
- Vernielingen in uw omgeving
Waar kunt u terecht?
Overlast van natuur (planten, blad of dieren)
In onderstaand schema kunt u zien waar u terecht kunt voor veel voorkomende soorten van overlast.
| Soort overlast | Wat kunt u doen |
|---|---|
| Berenklauw of Japanse duizendknoop in gemeentegrond | Melden bij gemeente |
| Jacobskruid | U hoeft dit niet te melden, geen actie door gemeente |
| Blad/bloesem/kleine takjes van bomen/struiken van de gemeente in en rondom tuinen | Zelf opruimen |
| Bomen, takken, blad op gemeentegrond hinderen zonnepanelen | U hoeft dit niet te melden, geen actie door gemeente |
| Vallend blad van bomen van de gemeente | U kunt een bladkorf aanvragen* |
| Overhangende of losse takken en uitstekende wortels | Melden bij gemeente |
| Achterstallig onderhoud van struiken, bomen en ander openbaar groen | Melden bij gemeente |
| Stuifmeel van bomen en struiken (hooikoorts) | Neem voor hooikoorts klachten contact op met uw huisarts |
| Eikenprocessierupsen in bomen van gemeente | Melden bij gemeente. Op eigen erf? Bel dan een gecertificeerd bedrijf. |
| Luizen of andere beestjes in bomen en struiken van gemeente | U hoeft dit niet te melden, geen gevaar |
| Spinselmot | U hoeft dit niet te melden, geen gevaar |
| Muizen of ratten | Bel een bedrijf voor ongediertebestrijding. Ziet u ongedierte in de openbare ruimte? Meld dit bij gemeente, wij bekijken of het nodig is om hier iets aan te doen. |
| Vermiste, gewonde of dode dieren | Dierenambulance (0527) 74 54 56 |
| Zwanen en ganzen in openbare ruimte | Melden bij gemeente |
| Vogels | U hoeft dit niet te melden, geen gevaar |
| Ongedierte zoals wespen, hoornaars of kakkerlakken in of rondom uw huis | Bel een bedrijf voor ongediertebestrijding |
| Wespen en hoornaars langs drukke routes | Melden bij gemeente |
| Wilde bijen en hommels | Neem contact op met een bijenvereniging |
| Aziatische tijgermug | De Aziatische tijgermug komt van nature niet voor in Nederland. De NVWA wil voorkomen dat de tijgermug zich hier vestigt. Meer informatie over de Aziatische tijgermug. |
*) Bladkorf
Wilt u naast de vaste locaties een bladkorf aanvragen voor uw buurt of straat? Dat kan tot eind september. Er zijn een beperkt aantal bladkorven beschikbaar. We plaatsen de bladkorven op centrale plekken in de wijken en dorpen. Dat betekent dat er niet in elke straat een bladkorf kan komen te staan.
Voorwaarden
- De korf moet in een bladrijke omgeving staan en moet goed gebruikt worden.
- De korf moet voor meerdere gebruikers goed toegankelijk zijn.
- De korf moet op een veilige plaats staan (voor zowel gebruikers als onze eigen dienst).
- De korf moet voor een vrachtauto met laadkraan goed bereikbaar zijn.
- De korf moet op een plaats staan waar voldoende ruimte is (minimaal 3 m x 3 m).
Bladkorf aanvragen
Om een aanvraag te doen kunt u voor eind september mailen of bellen: gemeentewerf@noordoostpolder.nl of (0527) 63 39 11.
Wateroverlast
| Wateroverlast | Wat kunt u doen? |
|---|---|
| Acuut gevaar (u kunt uzelf niet in veiligheid brengen) | Bel 112 |
| Risico op kortsluiting of brand | Geen spoed, wel brandweer ter plaatse: 0900-0904 |
| Losliggende putdeksels op de weg | Geen spoed, wel brandweer ter plaatse: 0900-0904 |
| Verstopte riolering in de straat | Melden bij gemeente (0527) 63 39 11 |
| Verstopte riolering in huis | Zelf opruimen of regelen |
| Ondergelopen ruimtes | Zelf opruimen of regelen |
Stormschade
| Stormschade | Wat kunt u doen? |
|---|---|
| Acuut gevaar (bijvoorbeeld instortingsgevaar) | Bel 112 |
| Losgeraakte dakbedekking of gevelplaten | Geen spoed, wel brandweer ter plaatse: 0900-0904 |
| Boom dreigt over de openbare weg te vallen | Geen spoed, wel brandweer ter plaatse: 0900-0904 |
| Omgevallen boom in de berm | Melden bij gemeente (0527) 63 39 11 |
| Omgevallen boom in uw tuin | Zelf opruimen of regelen |
Zwerfafval
Zamelt u regelmatig zwerfafval in? Dan kunt u een afvalgrijper en vuilniszakken lenen bij de gemeentewerf. Het afval (mits aangeleverd in de bijgeleverde groene vuilniszakken) mag u kosteloos inleveren bij de milieustraat. Meldt u zich hiervoor bij de dienstdoende beheerder (0527) 63 38 56.
Opruimdag
Organiseert u een opruimdag in uw wijk, dorp, werk of school? U kunt hiervoor kosteloos afvalgrijpers en vuilniszakken bij ons lenen.
Wat mag u van ons verwachten en wat verwachten wij van u?
- Afvalgrijpers en vuilniszakken stellen wij kosteloos beschikbaar. Graag minimaal twee weken van tevoren aanvragen/reserveren via het e-mailadres: gemeentewerf@noordoostpolder.nl.
- U kunt de grijpers en de zaken ophalen aan de Montageweg 5 te Emmeloord. Wij zijn geopend op werkdagen van 7:30 – 16:00. Voor het uitlenen van de afvalgrijpers geldt: zo lang de voorraad strekt.
- Het afval (mits aangeleverd in de bijgeleverde groene vuilniszakken) mag u kosteloos inleveren bij de milieustraat. Meldt u zich hiervoor bij de dienstdoende beheerder via de intercom bij de ingang van het gratis gedeelte van de milieustraat.
- We vragen u om het afval alvast te scheiden zodat wij het gemakkelijker en zonder al te veel kosten kunnen afvoeren.
- Wij verwachten dat u zelf het afval naar de milieustraat komt brengen, meldt u wel eerst bij de dienstdoende beheerder. Is het niet mogelijk om het afval zelf te brengen? Overleg hier dan over tijdens uw aanvraag zodat we samen tot een goede oplossing kunnen komen.
Extra informatie voor scholen
Wij brengen de grijpers en vuilniszakken naar 1 centraal punt. Indien meerdere scholen meedoen kunt u de materialen zelf verspreiden over de verschillende locaties. Ook halen we de materialen en het afval weer op 1 centraal punt op. U zorgt er zelf voor dat alles op de afgesproken tijd hier aanwezig is.
Wat mag er in de vuilniszakken en wat niet?
U levert het ingezamelde afval aan in de bijgeleverde groene vuilniszakken.
- Er mag alleen afval in dat u in de openbare ruimte inzamelt, niet uw eigen afval.
- Stenen, ijzer, grote stukken hout en lachgas cilinders mogen niet in de vuilniszakken.
Heeft u dit ingezameld? Meld dit dan bij de gemeentewerf of breng dit naar de milieustraat. Bij de milieustraat graag eerst melden bij de dienstdoende beheerder (0527) 63 38 56.
Samenhanger
Gaat u met een groep aan de slag met een groenproject in de openbare ruimte? Dan kunt u kosteloos onze Samenhanger lenen. Dit is een aanhanger waarin het benodigde gereedschap zit om samen aan de slag te gaan. Zoals scheppen, schoffels, een bladblazer, een kruiwagen, etc.
U kunt op afspraak de aanhanger ophalen en na gebruik weer terugbrengen.
Wat mag u van ons verwachten en wat verwachten wij van u?
- Wij stellen de Samenhanger kosteloos beschikbaar. Graag minimaal twee weken van tevoren aanvragen/reserveren via het e-mailadres: gemeentewerf@noordoostpolder.nl.
- Wij vragen een borg van €50,-. U ontvangt dit direct terug als u de Samenhanger compleet en onbeschadigd terugbrengt. Ook vragen wij u een gebruikersovereenkomst met de gemaakte afspraken te tekenen.
- U kunt de Samenhanger ophalen en terugbrengen aan de Montageweg 5 te Emmeloord. Wij zijn geopend op werkdagen van 7:30 – 16:00.
- U mag eventueel snoeiafval laten liggen. Leg het neer op een plek waar de wind er geen vat op krijgt en het niet hinderlijk is voor uw omgeving. Wij halen het snoeiafval op. Graag bij het reserveren van de Samenhanger aangeven of het nodig is dat wij het afval ophalen. Dan kunnen wij het opnemen in de planning.
- Ander recyclebaar afval kunt u gratis naar het gratis gedeelte van de milieustraat brengen. Vergeet niet uw afvalpas mee te nemen, deze heeft u nodig om toegang te krijgen tot de milieustraat.
- Eventueel restafval (mits aangeleverd in de bijgeleverde groene vuilniszakken) mag u kosteloos inleveren bij de milieustraat. Meldt u zich hiervoor bij de dienstdoende beheerder via de intercom bij de ingang van het gratis gedeelte van de milieustraat. Heeft u restafval dat niet in een afvalzak past? Dan kunnen we van tevoren hierover overleggen, belt u hiervoor met nummer (0527) 63 38 68.
- Wij verwachten dat u voorzichtig omgaat met de gereedschappen en deze alleen inzet voor het doel waarvoor u ze leent. En dat u de gereedschappen schoon teruglegt in de Samenhanger.
- Het kan natuurlijk gebeuren dat iets kapotgaat. Geef dit aan als u de Samenhanger terugbrengt. Dan zorgen wij ervoor dat ook de volgende groep de Samenhanger met plezier kan gebruiken.
Welk rijbewijs heeft u nodig om met de Samenhanger te mogen rijden?
Heeft u een rijbewijs BE of B+ dan mag u met de Samenhanger rijden. Heeft u een rijbewijs B dan mag dat alleen als het gewicht van uw auto en de Samenhanger samen onder 3500 kg blijft. Het gewicht van de Samenhanger is maximaal 1300 kg. Dit betekent dat uw auto maximaal 2200 kg mag wegen om met de Samenhanger te mogen rijden.
Weet u het gewicht van uw auto niet? Op de website van het RDW kunt u uw kenteken invoeren. U ziet dan:
- welk gewicht uw auto mag trekken;
- wat het lege gewicht + laadvermogen van uw auto is.
Gevonden of verloren voorwerpen
Heeft u iets verloren of gevonden? Geef dit dan door aan de gemeente via gevonden of verloren voorwerpen.
Gevonden fietsen
Is uw fiets gestolen? Regelmatig worden gestolen fietsen door de dader gedumpt als de fiets niet meer nodig is. Wij krijgen vaak meldingen van inwoners die een achtergelaten fiets vinden. Wij halen deze fietsen op en bewaren ze op de gemeentewerf. U kunt bij de gemeentewerf kijken of uw fiets gevonden is. Als u kunt bewijzen dat de fiets van u is, dan krijgt u de fiets meteen terug.
Adres en openingstijden
Gemeentewerf
Montageweg 5
8304 BG Emmeloord
Op werkdagen is de gemeentewerf geopend van 7.30 tot 16.00 uur.