Medewerker Kwaliteit
Bij het cluster Uitvoering Sociaal Domein (USD) zoeken wij voor het procesteam Participatie een ervaren en analytische medewerker kwaliteit.
| Uren per week | 36 uur |
| Salaris | max. € 5.313,- |
| IKB | 17,05 % |
| Reiskosten woon-werk | € 0,23 per kilometer |
| Contract | tijdelijk, met uitzicht op vast |
Dit ga je doen
Je borgt en bewaakt de kwaliteit van onderzoek en genomen besluiten voor zowel de klantmanagers als voor de inwoners. Je richt je daarbij ook op de bijbehorende processen. Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van de kwaliteit van onze dienstverlening en stuurt aan op continue verbetering. Dit betekent onder meer:
- het controleren van de werkprocessen op kwaliteit en aansturen op verbetering;
- in voorkomende gevallen toets je één-op-één de verrichte werkzaamheden van collega’s;
- het uitvoeren van steekproeven op door collega’s verrichte werkzaamheden en waar nodig aansturen op verbetering;
- het functioneren als vraagbaak voor de collega’s;
- de teamleider van gegevens voorzien ten behoeve van caseloadgesprekken;
- het aansturen van projecten gericht op kwaliteitsverbetering;
- je bent aanspreekpunt voor de beleidsmedewerkers en je verzamelt informatie en signalen van de uitvoering;
- je verbindt beleid en uitvoering als het gaat om kwaliteitscontrole en werkprocessen;
- het adviseren van je collega’s over wijzigingen in wet- en regelgeving en het toepassen hiervan in het sociaal domein;
- je vertegenwoordigt onze gemeente in bezwaar- en beroepsprocedures. Je stelt verweerschriften op en werkt hierin samen met de collega’s van Juridische Zaken en Beleid.
Ga jij het óók maken in de Noordoostpolder?
Pioniers hebben hier van water, land gemaakt, 80 jaar geleden. Avonturiers brachten dit gebied tot leven. Mensen zoals jij ontdekken dagelijks hun toekomstige werkplek hier.
HALLO, wij zijn gemeente Noordoostpolder. Bij ons werken is niet voor iedereen. Doe jij je werk met Hartstocht, ga jij het Avontuur niet uit de weg, ben je Leergierig, heb je het Lef om het anders te doen én Ontmoet je graag collega’s, inwoners en ondernemers?
Je krijgt hier de ruimte om je persoonlijk en in je werk te ontwikkelen. Om te groeien. Je werkt samen met professionals en kan pionieren. We doen hier de juiste dingen; dat doen we open en transparant. En we nemen de verantwoordelijkheid voor onze beslissingen. Het is mooi om dicht op de samenleving te mogen werken. We hebben het hier goed voor elkaar!
Dit breng je mee
Je hebt tenminste een afgeronde en relevante hbo-opleiding. Je past het beste in het profiel als je ruime én recente ervaring in een soortgelijke functie hebt. Bijvoorbeeld als toetser of kwaliteitsmedewerker bij een gemeente. Je hebt kennis en ervaring op het gebied van sociale zekerheid.
Je bent stressbestendig en je beschikt over een analytisch vermogen, visie, inlevingsvermogen, overtuigingskracht en je neemt initiatieven.
Dit is het cluster
Het cluster Uitvoering Sociaal Domein (USD) bestaat uit de vier procesteams, Participatie, Jeugd, WMO en Ondersteuning. Elk team wordt aangestuurd door een teamleider. De competenties klantgericht, vraaggericht en transparant werken staan hoog in je vaandel binnen het cluster USD!
Dit bieden we jou
Werk waar jij plezier in hebt. Dat plezier bestaat uit een informele werksfeer, prettige collega’s en een afwisselende baan. Leidinggevenden geven vertrouwen en ruimte zodat jij je kunt ontwikkelen en doen waar je goed in bent.
Daarnaast:
- een salaris passend bij de kennis en ervaring die je meebrengt, maximaal € 5.313,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband (schaal 10);
- goede arbeidsvoorwaarden volgens de cao Gemeenten waaronder een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% vrij te besteden aan extra inkomen, verlof of studie;
- een uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarvan de werkgever 70% betaalt;
- een reiskostenvergoeding woon-werk van € 0,23 per kilometer;
- variabele werktijden onafhankelijk van plaats en tijd, dus ook mogelijkheden om thuis te werken. De vergoeding voor thuiswerken bedraagt € 3,- per dag;
- onze organisatie kent een ruime verlofregeling en het IKB biedt je de mogelijkheid om ruim 5 weken bij te kopen;
- een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar; deze kan na 1 jaar omgezet worden in een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
Solliciteer naar deze baan
Wil je meer weten over deze functie?
Neem dan contact op met Bert Scholing, Teamleider USD. Hij is te bereiken op telefoonnummer 06 22 63 43 91.
Heb je vragen over de procedure? Neem dan contact op Gabe of Sanne van het team recruitment via recruitment@noordoostpolder.nl
Enthousiast geworden?
Stuur je CV en motivatie (bij voorkeur in pdf) via de button “solliciteren”.
Kom je bij ons werken, dan vragen we een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Een assessment maakt deel uit van de selectieprocedure.
Deze vacature staat open zolang hij online staat.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld
Vragen? Neem contact op met
| Recruiter | Gabe de Jong |
| ☎ telefoonnummer | 06 18 10 58 97 |
| g.dejong@noordoostpolder.nl |